Nos instituts certifiés QUALIOPI

Qualiopi : une certification obligatoire pour les organismes de formation

QUALIOPI est un dispositif mis en place par le Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion qui s’applique à tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences et qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisé.
Les actions de formation dispensées par les instituts du Centre Hospitalier de Narbonne sont certifiées QUALIOPI par AFNOR Certification depuis le 24 juin 2022.
 

Le Référentiel National Qualité repose sur l’analyse des démarches et les moyens mis en œuvre.

La reconnaissance du professionnalisme de l’organisme de formation s’appuie sur 7 critères déclinés en indicateurs :

  • Critère 1 : L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus,
  • Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions,
  • Critère 3 : L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en oeuvre des actions,
  • Critère 4 : L’adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations lors de la mise en oeuvre des actions,
  • Critère 5 : La qualification et la professionnalisation des personnels chargés des prestations,
  • Critère 6 : L’inscription du prestataire dans son environnement socio-économique,
  • Critère 7 : La mise en oeuvre d’une démarche d’amélioration par le traitement des appréciations et des réclamations.

L’ensemble de nos personnels est engagé dans une démarche collaborative d’amélioration continue des actions de formation et d’harmonisation des pratiques tant administratives que pédagogiques. Cette dynamique lui a permis l’obtention de cette certification.

Cette reconnaissance garantit aux futurs formés, la qualité des prestations délivrées.

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